Peningkatan Kompetensi Kinerja Pegawai

Deskripsi

Setiap organisasi harus menampilkan kinerja yang prima. Apalagi situasi yang semakin kompleks, suatu organisasi dituntut bisa memuaskan kepentingan stakeholder yang beraneka ragam. Sebab, selain memenuhi kebutuhan para pelanggannya, organisasi harus pula memikirkan kepentingan pihak-pihak lain seperti pemegang saham, masyarakat, pemerintah, LSM, Lembaga keuangan, Lembaga Pendidikan dan sebagainya, termasuk kepentingan para karyawannya sendiri.
Tidak jarang, berbagai kepentingan tersebut bertentangan satu dengan yang lainnya. Misalnya saja, untuk meningkatkan nilai saham perusahaan harus mencapai laba yang tinggi. Salah satu upaya menaikkan laba adalah melalui efisiensi di berbagai fungsi organisasi yang seringkali harus mengorbankan kepentingan karyawan untuk memperoleh penghasilan yang layak. Begitu juga kualitas Lembaga Pendidikan melalui kerja keras guru dan karyawan yang tentu juga bersinggungan dengan kesejahteraannya. Melihat kondisi seperti itu, organisasi harus memiliki kemampuan dalam mengelola kinerja.
Buku yang ada di tangan pembaca ini, mencoba mengurai berbagai benang kusut yang terjadi diantara berbagai kepentingan tersebut. Buku ini sangat bermanfaat bagi pemimpin organisasi, manajer dan mahasiswa yang memperdalam bagaimana manajemen kinerja dalam organisasi. Secara spesifik, buku ini membahas mengenai konsep dasar manajemen kinerja, pengertian dan arti penting, perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan tindak lanjut kinerja. Disini juga dibahas kaitannya antara kinerja perorangan (individual performance), dengan kinerja Lembaga (organization performance), rangkaian kegiatan yang harus dilakukan dalam manajemen kinerja, faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja serta solusi yang diperlukan dalam penyelesaian masalah kinerja